Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do
người sử dụng. Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với trung tâm chăm sóc
khách hàng của ducminhmobile.net hoặc trung tâm bảo hành của Hãng để được trợ giúp.
I.BẢO HÀNH
- Bảo hành sản phẩm là: Khắc phục lỗi hỏng hóc, sự
cố xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
II.QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó
còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định
của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật của sản phẩm.
- Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của công ty hoặc của
hãng sản xuất trên sản phẩm.
III.NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC
BẢO HÀNH
- Sản phẩm đã quá hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc
mất Phiếu Bảo Hành.
- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc sửa đổi,
tẩy xóa.
- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua sản phẩm.
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm
nhập.
IV.ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH VÀ BẢO TRÌ
- Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi
thỏa thuận tại địa chỉ khách hàng đã ký, thì tất cả các sản phẩm đều được bảo
hành tại Trung tâm bảo hành của hãng sản xuất. Nhân viên ducminhmobile.net sẽ hướng dẫn Quý khách hàng đến
hãng hoặc thay mặt Quý khách hàng mang sản phẩm tới Trung tâm bảo hàng của hãng
sản xuất để bảo hành sản phẩm cho Quý khách hàng.
Lưu ý:
- Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển và giao
hàng.
